Pristatymo sąlygos

1. Pristatymo būdai ir terminai

KUKUU pristato prekes Lietuvoje per kurjerių tarnybas ir į paštomatus.

Galimi pristatymo būdai:

• pristatymas į paštomatą

• pristatymas kurjeriu į namus

Numatomas pristatymo terminas:

• 1-3 darbo dienos nuo užsakymo gavimo

Užsakymo apdorojimas paprastai atliekamas per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo patvirtinimo.
Intensyviu laikotarpiu (pvz., prieš šventes) pristatymas gali užtrukti ilgiau.

2. Pristatymo kaina

Prekių pristatymo kaina yra pateikiama užsakymo formoje ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.

Tam tikrais atvejais gali būti taikomos specialios sąlygos (pvz., nemokamas pristatymas perkant už tam tikrą sumą), apie tai informuojama svetainėje.

3. Pristatymas į užsienį

Pristatymas į užsienio šalis galimas susitarus individualiai.
Norėdami sužinoti kainas ir pristatymo terminus, susisiekite: 📩 info@kukuu.lt

4. Netikslūs duomenys

Pirkėjas atsako už teisingą pristatymo informacijos pateikimą.
Jeigu dėl neteisingų ar neišsamių duomenų (pvz., nurodyto neteisingo adreso) prekės nepristatoma, papildomas pristatymas gali būti apmokestinamas.

5. Neatsiimtos siuntos

Jeigu pirkėjas neatsiima siuntos iš paštomato ar kurjerio ir ji grąžinama siuntėjui:

• siuntos pakartotinio išsiuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Preliminariai pinigai už neatsiimtas siuntas yra grąžinami atskirai pagal grąžinimo politiką (atskaičius pristatymo ir grąžinimo kaštus).

6. Siuntos pažeidimas pristatymo metu

Gavus pažeistą siuntą, rekomenduojama:

1. Informuoti kurjerį arba paštomatų tarnybą.

2. Padaryti nuotraukas (pakuotės ir prekės).

3. Kuo greičiau susisiekti su KUKUU: info@kukuu.lt

KUKUU bendradarbiaus su kurjerių tarnyba siekiant išsiaiškinti situaciją ir pateikti sprendimą (pakeisti prekę, grąžinti lėšas ir pan.).

7. Užsakymo vėlavimas

Jei užsakymas vėluoja, pirkėjas turėtų susisiekti el. paštu info@kukuu.lt ir nurodyti užsakymo numerį.
KUKUU padės nustatyti vėlavimo priežastį ir pateikts sprendimą.

8. Pristatymo apribojimai

KUKUU pasilieka teisę:

• laikinai apriboti pristatymo būdus,

• keisti pristatymo kainas ir terminus,

• nepristatyti prekių į tam tikras vietoves.

Jeigu užsakymas negali būti įvykdytas dėl pristatymo apribojimų, pirkėjas yra informuojamas individualiai.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl pristatymo kreipkitės 📩 info@kukuu.lt